سياسة الخصوصية

في أتيليه الحرفة، نؤمن بأهمية حماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحافظ على المعلومات التي تشاركها معنا عند التسجيل في برامجنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات الشخصية التالية بناءً على تفاعلك مع أتيليه الحرفة:

• معلومات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند التقدم للالتحاق ببرامجنا التدريبية.
• معلومات الاستفسار: البيانات التي تقدمها عند ملء نماذج الاتصال أو الاستفسار عن البرامج والورش.
• بيانات الحضور والأداء: سجلات الحضور والتقييمات والملاحظات المتعلقة بتقدمك الأكاديمي في البرامج.
• بيانات التواصل: المراسلات والبريد الإلكتروني والرسائل التي تتبادلها مع فريقنا.
• بيانات الموقع الإلكتروني: معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، ومدة الزيارة.

كيفية استخدام بيانتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات التسجيل والالتحاق ببرامجنا التدريبية.
• التواصل معك بشأن البرامج والورش والتحديثات المتعلقة بأتيليه الحرفة.
• تقديم الدعم والإرشاد الأكاديمي والتقني.
• تقييم جودة برامجنا وتحسينها بناءً على تجربتك.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في مصر.
• تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك. قد تتضمن هذه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: تساعد في تشغيل الموقع بشكل صحيح والحفاظ على الأمان.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحسن من سهولة استخدام الموقع وتخصيص المحتوى.

يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. رفضك لبعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على أداء الموقع.

مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

لا نبيع أو نؤجر بيانتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانتك فقط مع:

• مزودو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تشغيل الموقع والبريد الإلكتروني والخدمات الإدارية، وفقاً لاتفاقيات سرية صارمة.
• الجهات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية في مصر.

حماية البيانات والأمان

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية بيانتك من الوصول غير المصرح والفقدان والتعديل. تتضمن هذه التدابير:

• استخدام التشفير لنقل البيانات الحساسة.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• الحفاظ على سجلات الوصول والأنشطة.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل على الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمات المرور والمعلومات الحساسة الأخرى.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لزم الأمر لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. بشكل عام:

• بيانات التسجيل والحضور تُحفظ طوال مدة التحاقك بالبرنامج وفترة معقولة بعد انتهاؤه.
• بيانات الاستفسار قد تُحفظ لمدة سنة واحدة من آخر تفاعل.
• بيانات الموقع الإلكتروني عادة ما تُحفظ لمدة محدودة لأغراض تحليلية.

قد نحتفظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المصري.

حقوقك

لديك الحقوق التالية بشأن بيانتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
• حق الحذف: في ظروف معينة، يمكنك طلب حذف بيانتك.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بيانتك لأغراض معينة.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد كيفية استخدام بيانتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لتلك المواقع. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم معلومات شخصية.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.

التواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يرجى التواصل معنا:

نقدر ثقتك بنا والتزامنا بحماية خصوصيتك هو جزء أساسي من قيمنا كمؤسسة تعليمية متخصصة.